No meu prédio a caixa da nós está aberta pois arrombaram a fechadura toda a gente mexe lá tá tudo mexido gostava que a nós fizesse alguma coisa pois aquilo é vosso
Respondido
Reclamar
Melhor resposta por Jorge C
Boa noite
Sugiro que contacte a gestão do condomínio.
Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha do
Caso se trate de infraestrutura privada do prédio, como compreendemos que seja, é necessário que contacte o responsável.
Partilhe connosco mais detalhes sobre este tema ou qualquer outra questão que possa ter.
Obrigado
Boa tarde,!--tgqphd|[]-->
No dia 12-05-2026, cancelei todos os meus serviços (sem fidelização) e entreguei os equipamentos na loja do CascaiShopping (Loja: 1032213, Colaborador: O.000.747.189).!--tgqphd|[]-->
No dia 14-05-2026, recebi um SMS a cobrar a fatura com o valor total do mês, além de ter recebido um cartão em casa. Face a isto, cancelei de imediato o débito direto.!--tgqphd|[]-->
Solicito que a NOS cumpra o documento de cancelamento e proceda à retificação da fatura. Exijo pagar apenas o valor proporcional aos 14 dias de utilização e não o mês completo (30 dias).!--tgqphd|[]-->
O meu número de cliente é o C*********!--tgqphd|[]-->.!--tgqphd|[]-->
Obrigado.
+2- Gestor da comunidade
Boa tarde
Dados pessoais foram ocultos do seu comentário. Sugerimos que não os partilhe publicamente para se proteger.
Agradecemos a sua mensagem. Vamos esclarecer.
A desativação dos serviços é agendada para o final do ciclo de faturação e não para a data em que o pedido de cancelamento é realizado.
De modo a evitar receber faturas por mais um mês, o pedido de cancelamento tem de ser feito com pelo menos 10 dias de antecedência do final do ciclo de faturação.
Confirme-nos, por favor, o ciclo de faturação atribuído à sua conta NOS.
Obrigada
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