Reclamar

Boa noite, ​@Lígia Maia. 
Queremos ajudar. 
Deste modo, para compreendermos a situação, diga-nos se o que pretende é alterar o router por um modelo diferente. 
Obrigado, 

Bom dia, depois de alguns dias da visita de um tecnico a minha casa para mudar as boxs que ja estavam desactualizadas e depois de estar uma hora ao telefone o mesmo dia da parte da manha sigo com o mesmo problema na net , micro cortes a cada momento, acho que tenho algum problema bem com o router ou no poste exterior que tem a caixa de ligacoes ao descuberto coisa que ja dei parte tambem a nos mas segue sem resolver, claro esta exposta ao calor que nao é muito amigo da fibra, peço por favor resolvam este problema , ja sou cliente a mais de 9 anos e a minha factura nao é presisamenta baixa, abradeço uma resposta por a vossa parte e entrem em contacto comigo, obrigado.esse é o estado da instalaçao no exterior ja leva mais de um ano assim.

Boa tarde ​@Manel Fernandes,

Agradecemos a sua mensagem e alerta. Vamos ajudar a endereçar esta questão.

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Obrigado