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Kilobyte
July 28, 2020
Respondido

Reclamações atendimento telefónico

Boa tarde. Estou sem internet há um dia e após contactar a NOS a solução foi enviar um agente no dia 5 de AGosto (daqui a 8 dias). Quero efetuar uma reclamação (não quero pagar por uma chamada para falar com um operador, mas sim apresentar uma reclamação). Agradeço quem me possa esclarecer.

 

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    @MARIA ANGRA Boa tarde, dê conhecimento à moderação do Fórum do seu numero de cliente NOS , enviando-o por mensagem privada para o @Fórum 

    13 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 15, 2024

    Boa tarde, @J.Duarte.

    Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

    Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
    Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é pública e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

    Para melhor analisarmos esta situação que descreve, pedimos que, por favor, nos envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

    • O seu número de cliente NOS
    • Número de contribuinte associado ao contrato

    Obrigado

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    Kilobyte
    March 15, 2024

    Boa tarde.

    Não vale apena mais qualquer comentário. As ações de um Colaborador ficam e representam a Entidade. Para quê uma oferta (!!!???) que significa uma alteração, para mais, no valor da mensalidade e, normalmente, interligada com aumento de tempo na fidelização? É que curiosamente, como podem ver no meu historial, não é a primeira vez que tal acontece. O problema, é que ainda não houve ninguém que descobrisse como se cria e planta a árvore das patacas.

    José Duarte

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 15, 2024

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho @J.Duarte.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

    Obrigado

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