Skip to main content
Header
Kilobyte
September 16, 2022
Pergunta

Reclamação | Velocidade de Internet

  • September 16, 2022
  • 3 comentários
  • 42 visualizações

Boa tarde

 

Dado que na zona de residência não tenho outro tipo de serviço para além da internet móvel NOS.

 

Apesar de ter experimentado em diversos pontos na residência e ter reiniciado diversas vezes, continuo a ter em determinadas alturas do dia velocidades abaixo de 1Mega download e nas melhores alturas 10 Mega. O sinal no router encontra-se no máximo.

 

Será possível efetuar alguma alteração nos parâmetros, outro tipo de equipamento/ rede 5G .

 

Agradeço desde já a vossa atenção 

 

 

 

 

    3 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 16, 2022

    Boa tarde @Rui Macedo76
    Lamentamos a situação. 
    Confirme-nos, por favor, o código postal da zona em que se encontra.

    Vamos ajudar. 
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    September 16, 2022

    Olá @Mário P. 

    O codigo postal é : 4930-315

    obrigado

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    September 16, 2022

    Boa tarde @Rui Macedo76,

    Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.