Há meses que noto uma instabilidade na internet. Principalmente a partir do momento em que chego do trabalho e tento trabalhar no meu part-time online ou fazer pesquisas para a minha Tese de Mestrado.
Esta semana, dia 1 de abril de 2026 houve uma suposta avaria. Disseram no dia que se resolveria até às 23h00, no dia seguinte continuava tudo igual, voltei a ligar, disseram que iriam fazer pressão para que se resolvesse, não se resolveu, hoje é dia 4 de abril e ainda estamos na mesma, um resquício de internet que mal dá para enviar uma mensagem.
Mais vizinhos meus reclamam do mesmo, todos já ligámos e ainda têm a audácia de dizer a alguns que não obtiveram mais reclamações do nosso código postal, quando já uma data de gente ligou a reclamar.
Basta sair cerca de 5km da minha zona de residência e já tenho internet, por isso não venham dizer que a culpa é dos dispositivos.
Estou a pagar quase 100€ por mês por um serviço que engloba internet fixa, internet móvel e televisão, no entanto em termos de internet estou cada vez mais insatisfeita e ainda me dizem que se quiser cancelar agora, como estou num período de fidelização, tenho de pagar mais de 200€ de multa.
Adorava saber o que pensam fazer sobre este assunto, porque se isto continuar assim eu vou cancelar a minha subscrição e não pago nem mais um cêntimo, porque quem está a violar as leis contratuais é a NOS, ao não prestar um serviço que está a ser pago e bem pago mensalmente.
Deixo ainda aqui um teste de velocidade feito pela NET.mede, credenciado pela ANACOM
