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Boa tarde,

Venho por este meio informar que estamos com problemas constantes no serviço de internet.

Após contacto telefónico com a NOS, por 2 dias consecutivos, para solicitar um técnico, a resposta é que não existe possibilidade, sendo que só passado 7 dias é possível a visita técnica.

Somos um escritório de contabilidade, o qual necessita dos serviços de internet de forma imprescindível e contínua. 

Dada esta situação, venho expressar o meu descontentamento e questionar como é possível tal facto.

Aguardo um contacto breve.

Boa tarde @ROGERIO PAULO T. NASCIMENTO,

Lamentamos a situação. Agradecemos a sua mensagem. 

O agendamento de manutenções de serviço são sempre feitos com a maior celeridade para a primeira disponíbilidade existente.

Para verificarmos a possibilidade de antecipar o seu agendamento, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

 

 


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