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reclamação Mbps

  • January 2, 2024
  • 3 comentários
  • 44 visualizações

Boa tarde, 

 

Infelizmente cai nas asneiras de contratar um serviço nos. Sendo agente de call center em homeoffice necessito de alguma velocidade de internet.

Foi me prometido que após a instalação de satélite será solicitado a colocação de fibra, que irá demorar umas duas semanas. Não me parece que tenha sido feito... Enfim

Contratei 40Mbps e não obtenho nem 2Mbps através de Ethernet (cabo).

Querem que pague mais de 60€ mensal para isso e ainda corro perigo perder o emprego, uma vez que é impossível atender as chamadas de clientes com essa velocidade.

Hoje já perdi um dia de trabalho e recuso me a pagar a fatura mensal!

Nem Netflix é possível assistir na TV e muito menos jogar na Nintendo Switch, que os meus filhos querem.

Irei adicionar o Speedtest da velocidade por Ethernet de seguida.

Atentamente 

3 Comentários

  • Autor
  • Kilobyte
  • January 2, 2024

 


  • Autor
  • Kilobyte
  • January 2, 2024

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • January 2, 2024

Boa noite @Steff,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado