Bom dia , estou há perto de dois meses, a telefonar a pedir que me enviem faturas de carregamentos de hotspot Kanguru. São dezenas de telefonemas e tempo perdido a pedir algo básico: uma fatura do respectivo serviço pago. Neste momento, e com total ausencia de resposta aos pedidos consecutivos, vou avançar para com tudo o que estiver ao meu alcance para denunciar esta postura amadora, incompreensive e ilegal. Obrigado
Reclamação , envio de faturas
se o seu serviço é de carregamentos não tem faturas associadas a nao ser que mude o tarifario para fatura, aí é que recebe faturas todos os meses...
É publico , que ao fazer um carregamento , se pode ligar para a NOS, número designado e pedir fatura para o carregamento que foi feito. Penso que não será novidade , que qualquer paragamento de serviço ou bens, obriga a emissão de respectiva fatura. Não tem a ver com alterações de tarifário. Como disse estou a telefonar para a NOS há quase dois meses a pedir a emissão das faturas de carregamentos que fiz, nos quais me é garantido que serão enviadas….até hoje.
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