Após variadíssimas vezes e desde 2025 ter pedido assistência técnica por falha do serviço que contratei há QUASE 2 ANOS, e não terem resolvido o problema dirigi-me hoje à loja do Cascais Shopping cuja reclamação ficou com o numero INC000183439938.
Não resolvi nada e continuo com falhas de internet fixa. Como o meu numero de telefone é da Vodafone e as chamadas que fiz ( entre as quais uma que demorou mais de 1 HORA) pedi ao assistente para pedir o desconto dos dias que foram MUITOS desde o ano passado.
Ora o valor que recebi continua igual, como se nada fosse. A NOS está em incumprimento com o que foi contratado.
Sendo assim agradeço que retirem o valor da mensalidade pois a partir de Agosto termino a obrigatoriedade de continuar convosco. Vergonhoso!!!!
