cancelamento de serviço, por insatisfação. estão a facturar o serviço de novembro quando a portabilidade foi efetuada a 21 de outubro. Pretendemos ver a situação esclarecida e resolvida, com retificação dos valores.
reclamação
que serviço é que tem? se fez a portabilidade de um número e tiver um pacote com televisão, tem de pedir o cancelamento na mesma
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e a ajuda do
Confirme-nos, por favor, qual o serviço NOS que tem contratado.
Diga-nos também quando efetuou o pedido de cancelamento e através de que meio.
Obrigado
Boa tarde
o serviço é Nos quatro
o cancelamento foi efetuado 21 de outubro (portabilidade), o cancelamento foi efetuado pelo operador atual.
Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e testemunho.
Tem na sua posse o comprovativo da formalização de denúncia de contrato? Vamos ajudar a analisar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Não recebemos a sua mensagem no perfil
Garanta que a mensagem surge no histórico de conversa antes de fechar a página.
Obrigado
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