reclamação

que serviço é que tem? se fez a portabilidade de um número e tiver um pacote com televisão, tem de pedir o cancelamento na mesma

Boa tarde ​@Clas, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem e a ajuda do ​@ByteSábio.

Confirme-nos, por favor, qual o serviço NOS que tem contratado.

Diga-nos também quando efetuou o pedido de cancelamento e através de que meio.

Obrigado

Boa tarde

o serviço é Nos quatro

o cancelamento foi efetuado 21 de outubro (portabilidade), o cancelamento foi efetuado pelo operador atual.

Obrigado.

Boa tarde ​@Clas,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Tem na sua posse o comprovativo da formalização de denúncia de contrato? Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

já enviei, pode pf confirmar receção

Boa tarde ​@Clas,

Não recebemos a sua mensagem no perfil ​@Fórum. 

Garanta que a mensagem surge no histórico de conversa antes de fechar a página.

Obrigado