Reclamação 2x

Forum|Forum|2 years ago
June 29, 2024
3 comentários
25 visualizações

Bom dia venho por este meio novamente reclamar do meu servico ja o fiz pelo apaoio ao cliente e nao serviu de nada!!! NAO TENHO SINAL DE WIFI A VARIOS MESES e quando tenho é muito fraco nem uma chamada de video consigo fazer!!!!

Ando a pagar os serviços que contratei e nao usufruo deles!!! Preciso resolver esta situação urgenteeeee!!!

reclamação

Mário P.

Gestor da comunidade

Boa tarde, @Marta.
Estamos aqui para ajudar.

Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos detalhe a sua dificuldade.

Recordamos há diversos fatores que influenciam a velocidade da Internet, muitos deles relacionados com os equipamentos utilizados ou com o tipo de ligação que é estabelecida.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

M

MartaAutor

Byte

Boa tarde!!!

A questão é que não TENHO QUASE SINAL NENHUM MUITO FRACOOOOO

MAL CONSIGO VER 1EPISODIO DE Netflix!!!!

Ando a pagar a fatura e nao tenho o serviço!!!

Ate videochamadas NÃO DÁ!!!!

Agradeço que me arranjem uma solução breve!!!

Mário P.

Gestor da comunidade

@Marta, boa tarde.

Para conseguirmos ajudar, precisamos de compreender melhor a situação, pelo que pedimos que nos esclareça:

Qual o router que tem instalado?
Nota algum padrão de acontecimento?
A dificuldade ocorre ligado a uma rede especifica?

Obrigado,

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Reclamação 2x

3 Comentários

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