reclamaçao

Boa noite @Geisa Loss  conforme solicitado pelo moderador @João H. o seu numero de cliente por ser um dado pessoal e privado deve ser enviado para o perfil @Fórum. Carregue aqui: @Fórum 

Por 3 vezes ligaram para mim, para aderir à fibra, ao que eu concordei se fosse retirado o cartão de telemóvel no meu serviço, pois não o utilizo, mas queria manter tudo o resto igual, ao que dizem "sim, sim fica com tudo igual" e ainda adicionam "ofertas"! Ao receber por e-mail o contrato nunca fico esclarecida e ligo para me informarem se realmente o que me foi "prometido" por telefone é verídico, ao que dizem "não estão incluidos os canais telecin, etc...Aguarde mais um pouco estou a verificar, blablabla" A fazer uma pessoa gastar dinwhiro na chamada! POR 3 vezes falta de honestidade pura, por 3 vezes cancelei a adesão e na última vez, pedi que nãome voltem a ligar, uma palhaçada!Neste momento, aguardo final da fidelização actual, para mudar de serviço!

Boa noite @Susana28,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

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