reclamaçao

Boa tarde, ontem após ter ficado sem serviço de internet tentei utilizar o telefone do serviço que tenho com a nos mas o mesmo também se encontrava sem sinal. Liguei do meu numero pessoal associado a esta conta à qual escrevo pois fui obrigado a carregar 10€ e por falta de eficácia do atendimento automático  e para tentar falar aos serviços técnicos da minha situaçao gastei o saldo todo.

nao havendo sistema para ser ajudado no departamento tecnico tive de ligar algumas vezes e depois solicitando a transferencia para a faturação onde estive mais de 15 mins a espera e desisti pois so queria a reposiçao do valor da chamada.

Gostava então e a fim de nao gastar mais saldo para resolver esta situaçao que a Nos proceda a devoluçao dos 10 +€ que gastei ontem dia 30 para tentar solicitar serviço de um problema ao qual fui afetado.