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Megabyte
August 25, 2023

Re-activar Kanguru Livre XL

  • August 25, 2023
  • 5 comentários
  • 60 visualizações

Após mais de 60 dias sem utilização, pretendo re-activar o meu serviço Kanguru Livre XL.

Já enviei mensagem privada com o mesmo pedido e facultando os dados necessários mas continuo sem resposta.

    5 Comentários

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    August 25, 2023

    Mensagem pra quem? ligar pra linha é mais rapido amigo.

    Mas melhor que isso tudo, faz um carregamento e ela volta a funcionar. 

    um bem haja 

    O amigo Bruno ajuda
    Megabyte
    August 25, 2023

    Boa tarde Bruno,

     

    Em relação ao carregamento não é bem assim.

    Vim parar aqui ao fórum precisamente porque comecei por inicialmente tentar recarregar o saldo e o carregamento falha. Depois de pesquisar um pouco é que descobri que após 60 dias de inactividade torna-se impescíndivel pedir a re-activação do cartão para o poder voltar a usar. 

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 25, 2023

    Boa tarde @Filipe Carapeto,

    Agradecemos a sua mensagem, Vamos ajudar a analisar o seu pedido.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

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    Megabyte
    August 25, 2023

    Aproveito para perguntar se é possível ligar uma TV (Samsung) ao dispositivo NOS?

    Não tenho tido sucesso.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 26, 2023

    Já respondemos à sua mensagem privada, @Filipe Carapeto
    Por favor, consulte a sua caixa de mensagens. 
    Obrigado

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