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Desde a contratação da internet fixa 100MB, estando conectado a rede WIFI desde meu laptop estando a menos de 1 metro do router recebo apenas 10MB de velocidade.

 

Além disso tenho quedas de conexao de 5 a 10 vezes ao dia. O suporte técnico diz que a NOS somente se compromete a entregar 10% da banda de rede através de WIFI.

 

Nâo recomendo o serviço a ninguém, busquem outra operadora.

Boa noite @Augusto Andrade de Oliveira,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, qual a tecnologia que tem instalada e modelo de router.

Obrigado 


Boa dia @João H. 

 

A tecnologia é internet fixa 100mb da Nos e o modelo do router TG2492N0. Apesar da pouca velocidade, meu problema principal são as quedas constantes durante todos os dias como podes constatar na foto. Isto está a prejudicar muito meu trabalho 

 

 


Boa tarde @Augusto Andrade de Oliveira,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a resolver. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


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