Bom dia, já ligou para o apoio técnico? O que lhe disseram?
Boa tarde,
Lamentamos o transtorno @hugo pinheiro. Vamos ajudar.
A situação que nos reporta ocorre apenas numa televisão? Está a aceder através de Box?
Detalhe-nos, por favor, o que ocorre.
Obrigado
Boa noite
oO,problema não tem a ver com a televisão ou box . O problema é sim da recepção do sinal em Portugal do canal brasileiro PFC . Não acredito que.não;haja outras queixas porque já está a acontecer há várias semanas. Durante o dia por vezes melhora mas outras existe a queda do sinal várias vezes em que a imagem dasaparece e ficando ao “soluços “ . Já reportei anteontem mas até agora não houve melhorias . Espero que vejam o que passa porque é canal pago e devia ter o mínimo de qualidade de visualização.
obrigado
Boa tarde @hugo pinheiro,
Obrigado por nos informar sobre esta situação. Neste momento já sabemos qual é a causa e estimamos muito brevemente ter a situação resolvida.
Agradecemos a compreensão