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Pergunta

Quebras de sinal de internet ao fazer chamadas pela internet

  • 17 September 2021
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Olá boa tarde. Já ando nisto alguns meses. Já falei com o apoio ao cliente, e até mesmo na linha de apoio informática. 

O Problema é este. Quando estou em chamada de voz no meu computador, Fico sempre 3 ou 4 vezes sem sinal de internet durante 10 a 20 segundos. Ninguém me consegue ouvir e eu o mesmo do meu lado. 

Já fiz vários testes quando isso acontece através do discord.  Tenho package lost.

Fico com red ping e o ms vai para 5000ms. Isto não é normal.  

O mesmo se passa através de TS4 ou pela Steam.

Isto tudo através de cabo de rede.  

Acho isto tudo muito estranho. Nunca tive este problema. Só acontece com este ultimo router. 

Os downloads não têm problemas, e  nem uploads. 

Obrigado. 


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Daniel_Alves,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum, acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado 

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