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Pergunta

Quebra no serviço de internet


 Após ter mudado para o contrato de Internet por satélite 40Mbps, as velocidades continuaram iguais ou piores ao serviço que anteriormente tinha de 20Mbps. No caso de teletrabalho, ligações com VPn’s e servidores online estão sempre a ir abaixo. É motivo para cancelamento de contrato por justa causa

Resultado por Speedtest com cabos Cat.6 e router bem localizado

 


3 Comentários

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Bem-vindo ao Fórum NOS @gusto,

 Vamos ajudá-lo! Já efetuou um reset físico no seu Router? Ficamos aguardar o seu feedback.

Obrigada 

Sim já reinicei fisicamente e dei Reset arepus definições de fábrica

Reputação 7
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Olá @gusto,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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