Boa noite,
Quando falo para o servico de apoio ao cliente tenho sempre que ligar diversas vezes porque o “sistema” desliga a chamada. Tenho que repetir a descrição do problema nessas chamadas até que o mesmo seja “resolvido”.
Seria muito mais vantajoso para a NOS e para o cliente que o operador quando visse que a chamada caiu telefonasse para prosseguir com o tema até acabar uma vez que já sabe o assunto e o que já fez para o resolver.
Os meus melhores cumprimentos,
Jose Ramos
+6Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho. Lamentamos o transtorno.
No Fórum NOS estamos sempre disponíveis para ajudar.
Detalhe-nos a situação, por favor.
Obrigado
Boa Tarde João,
Em relação ao assunto que ando a tentar resolver é relativo à facturação, valores de promoção, juntar numa unica conta 4 telemoveis..
Para resolver o assunto teria que colocar informação pessoal no forum que me desagrada.
Gostaria é que usassem a sugestão descrita:
Seria muito mais vantajoso para a NOS e para o cliente que o operador quando visse que a chamada caiu telefonasse para prosseguir com o tema até acabar uma vez que já sabe o assunto e o que já fez para o resolver.
OObrigado,
Jose Ramos
+1Olá
Pode enviar com toda a segurança os seus dados pessoais para o perfil
+6Boa noite,
Agradecemos o seu testemunho
Como sugerido pelo
Obrigado
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