Sou cliente NOS com a conta n.º Cxxxxxxx. Após dezenas de reclamações e relatos de quebra e lentidão na internet fixa, continuo sem um serviço decente, pelo qual pago.
Tenho constantes quebras e lentidão de internet, pelo que pergunto, para ver se obtenho resposta, onde estão os 500 megas de velocidade que me prometeram aquando do início do contrato?
Há uns dias atrás, ligaram-me da NOS a tentarem impingir-me um novo router que poria fim às anomalias de internet, mas, para isso teria que voltar a fidelizar-me mais 24 meses.
Se tenho problemas de internet, não é suposto a NOS oferecer-me o novo Router, para resolver o problema, sem qualquer fidelização?
