Boa Tarde!
E
A minha Net está constantemente a falhar, é inadmissível esta situação. Já contactei diretamente com o apoio técnico mas o problema persiste. Tive MEO e nunca isto aconteceu. O que posso fazer mais? Se isto continuar assim pretendo rescindir e não vou pagar indemnização de fidelização por um péssimo serviço, por tanto agradeço que resolvam o problema o mais rápido possível.
+1Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Para podermos ajudar, sugerimos que faça um diagnóstico ao seu serviço de internet fixa através da my NOS para encontrar a melhor solução para o seu caso. Saiba como o fazer em:
Após fazê-lo partilhe connosco o resultado, por favor.
Obrigada
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Detalhe-nos, por favor, de que forma se manifestam as dificuldade que menciona.
Obrigado
Estou constantemente com falhas nas TV, não consigo ver um único programa sem que exista uma paragem, nem mesmo na box que está ligada ao router, o problema é constante. já fiz um despiste, acusou problemas técnicos, já liguei, ficaram de entrar em contacto e até ao momento apenas recebi 2 chamadas as quais desligaram sem dizer nada. Aguardo por nova chamada do apoio tecnico, isto assim não pode continuar, estou a pagar por um péssimo serviço.
Estou constantemente com falhas nas TV, não consigo ver um único programa sem que exista uma paragem, nem mesmo na box que está ligada ao router, o problema é constante. já fiz um despiste, acusou problemas técnicos, já liguei, ficaram de entrar em contacto e até ao momento apenas recebi 2 chamadas as quais desligaram sem dizer nada. Aguardo por nova chamada do apoio tecnico, isto assim não pode continuar, estou a pagar por um péssimo serviço.
boas, já tentou ligar para o apoio técnico? se tiver um numero nos a chamada é gratuita. partilhe depois aqui o que lhe disseram
Nao tenho nr Nos, ficaram de me ligar na primeira chamada que fiz e ate ao momento nada, recebi 2 chamadas que atendi e desligaram de seguida. Continuo á espera que me resolvam o problema
+1Bom dia
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Obrigada
Já tenho agendado para amanhã o técnico vir resolver o problema uma vez que não é possível fazer de outra forma.
+6Boa tarde
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