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Sou cliente kanguru há um ano aproximadamente e os hotspot Alcatel duram em média 3 meses no caso de se ser um utilizador intensivo de internet móvel.

A cada três meses em média estou a ir a loja com serviço pós-venda de primeira linha trocar o equipamento por outro recondicionado e quando não posso ir trocar uso um equipamento Huawei já de outro contrato Kanguru que tive em tempos e que já apresenta sinais claros de desgaste.

A pergunta que fica é:

Quando é que lançam novos equipamentos para o Kanguru sobretudo hotspots e que não sejam Alcatel?
Olá @Titan,



Agradecemos a sua sugestão. Contudo de momento não temos previsto o lançamento de um novo equipamento Hotspot.



Caso surjam novidades, comunicamos nos canais habituais.
Olá @Titan,



Agradecemos a sua sugestão. Contudo de momento não temos previsto o lançamento de um novo equipamento Hotspot.



Caso surjam novidades, comunicamos nos canais habituais.




Então porque não estão a pensar a lançar novos equipamentos?

Querem descontinuar o serviço?
Tenho o Hotspot Alcatel 4G que aquece de forma sistemática já tenho trocado de equipamentos via SPV NOS porque devido ao sobreaquecimento os mesmos não duram muito tempo.

E deixo a pergunta nº1 no ar: Existem outros equipamentos sem serem os Alcatel?

Pergunta nº2: Vão lançar novos equipamentos ou querem descontinuar o serviço?
Olá @Titan,



Queremos ajudar, contudo uma vez que se trata de uma situação específica do seu serviço, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos. Saiba aqui para onde ligar.



O serviço de internet móvel não será descontinuado. Movemos o seu comentário para um tópico mais antigo, onde já existe resposta à sua pergunta. 🙂

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