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Titan
Terabyte
April 24, 2019
Respondido

Quando é que são lançados novos equipamentos Kanguru?

  • April 24, 2019
  • 4 comentários
  • 151 visualizações
Sou cliente kanguru há um ano aproximadamente e os hotspot Alcatel duram em média 3 meses no caso de se ser um utilizador intensivo de internet móvel.
A cada três meses em média estou a ir a loja com serviço pós-venda de primeira linha trocar o equipamento por outro recondicionado e quando não posso ir trocar uso um equipamento Huawei já de outro contrato Kanguru que tive em tempos e que já apresenta sinais claros de desgaste.
A pergunta que fica é:
Quando é que lançam novos equipamentos para o Kanguru sobretudo hotspots e que não sejam Alcatel?
Melhor resposta por Mário P.
Olá @Titan,

Agradecemos a sua sugestão. Contudo de momento não temos previsto o lançamento de um novo equipamento Hotspot.

Caso surjam novidades, comunicamos nos canais habituais.

4 Comentários

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
April 25, 2019
Olá @Titan,

Agradecemos a sua sugestão. Contudo de momento não temos previsto o lançamento de um novo equipamento Hotspot.

Caso surjam novidades, comunicamos nos canais habituais.
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Titan
TitanAutor
Terabyte
May 2, 2019
Olá @Titan,

Agradecemos a sua sugestão. Contudo de momento não temos previsto o lançamento de um novo equipamento Hotspot.

Caso surjam novidades, comunicamos nos canais habituais.


Então porque não estão a pensar a lançar novos equipamentos?
Querem descontinuar o serviço?
Titan
TitanAutor
Terabyte
May 30, 2019
Tenho o Hotspot Alcatel 4G que aquece de forma sistemática já tenho trocado de equipamentos via SPV NOS porque devido ao sobreaquecimento os mesmos não duram muito tempo.
E deixo a pergunta nº1 no ar: Existem outros equipamentos sem serem os Alcatel?
Pergunta nº2: Vão lançar novos equipamentos ou querem descontinuar o serviço?
Tiago C.
Moderador
May 31, 2019
Olá @Titan,

Queremos ajudar, contudo uma vez que se trata de uma situação específica do seu serviço, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos. Saiba aqui para onde ligar.

O serviço de internet móvel não será descontinuado. Movemos o seu comentário para um tópico mais antigo, onde já existe resposta à sua pergunta. 🙂
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