Assunto: Reclamação sobre Condições Técnicas da Internet e Pedido de Melhoria no Equipamento

Prezado(a) Atendimento da NOS,

Venho por meio destafoa  expressar minha extrema insatisfação com a persistência dos problemas técnicos em minha conexão de internet, apesar de ter entrado em contato sete vezes no último mês para relatar a situação. Mesmo após a substituição do rot em duas ocasiões, continuo enfrentando interrupções frequentes no serviço, o que tem impactado negativamente minhas atividades diárias.

Diante da recorrência desses problemas, gostaria de solicitar uma solução definitiva para garantir uma conexão estável e confiável. Além disso, peço que considerem a disponibilização de um equipamento de internet mais avançado e eficiente, que possa atender às necessidades da minha residência ou empresa, proporcionando uma experiência de conexão de melhor qualidade.

Agradeço antecipadamente pela atenção a esta questão e aguardo uma resposta satisfatória e uma ação imediata para resolver esses problemas.

Atenciosamente,

Rafael matos