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problemas router

  • January 19, 2024
  • 5 comentários
  • 33 visualizações

Boa tarde

estamos mais uma vez com problemas no router, ligação com quebras de sinal 

problema arrasta-se a meses 

cliente C*******

 

 

5 Comentários

  • Autor
  • January 19, 2024

a linha de apoio diz que os problemas não são aqui mas na zona onde estamos e que nos afetam, o problema é que nos afetam muito

ficamos sem telefones e sem ligação internet, 

que no nosso caso é complicado de gerir somos uma empresa e dependemos desses serviços 

ja estamos fartos das desculpas, e não é viável ter de ligar e desligar o router sempre acontece, 

porque o problema “passa” quando se faz esta operação mas volta de pois de algum tempo

ja trocaram de router e ficou um pouco melhor mas não resolveu, os níveis de sinal estão sempre nos limites, pretendíamos uma solução definitiva

 


  • Autor
  • January 19, 2024

agradecíamos contacto telefónico ou de preferência presencial dos vossos comerciais para verificarem a situação e resolverem    


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • January 19, 2024

Boa tarde @FLlda,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar a analisar.

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  • Autor
  • January 19, 2024

boa tarde

como posso enviar mensagem privada 

 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • January 19, 2024

Boa tarde,

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