Skip to main content
Header
January 19, 2024

problemas router

  • January 19, 2024
  • 5 comentários
  • 41 visualizações

Boa tarde

estamos mais uma vez com problemas no router, ligação com quebras de sinal 

problema arrasta-se a meses 

cliente C*******

 

 

    5 Comentários

    FLldaAutor
    January 19, 2024

    a linha de apoio diz que os problemas não são aqui mas na zona onde estamos e que nos afetam, o problema é que nos afetam muito

    ficamos sem telefones e sem ligação internet, 

    que no nosso caso é complicado de gerir somos uma empresa e dependemos desses serviços 

    ja estamos fartos das desculpas, e não é viável ter de ligar e desligar o router sempre acontece, 

    porque o problema “passa” quando se faz esta operação mas volta de pois de algum tempo

    ja trocaram de router e ficou um pouco melhor mas não resolveu, os níveis de sinal estão sempre nos limites, pretendíamos uma solução definitiva

     

    FLldaAutor
    January 19, 2024

    agradecíamos contacto telefónico ou de preferência presencial dos vossos comerciais para verificarem a situação e resolverem    

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 19, 2024

    Boa tarde @FLlda,

    Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar a analisar.

    Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
    Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    FLldaAutor
    January 19, 2024

    boa tarde

    como posso enviar mensagem privada 

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 19, 2024

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Para enviar uma mensagem privada para o perfil @Fórum, selecione o link @Fórum e, de seguida, escolha “Enviar Mensagem”.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.