Kilobyte

Respondido

Problemas net

15 comentários
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Já estou farto de dizer para trocarem o router que está mal, estou sempre a ficar com net 10x mais lenta do que estou a pagar, como se pode ver na foto. Ou isto é resolvido ou vou mudar de fornecedor.

OlafResposta

Super User

experimente fazer um teste de velocidades por cabo. caso tambem tenha essas velocidades faça o teste

Guimas

Super User

Sinceramente parece-me valores normais sendo wifi. Quanto tem contratado?

Olaf

Resposta

Super User

experimente fazer um teste de velocidades por cabo. caso tambem tenha essas velocidades faça o teste

Mário P.

Gestor da comunidade

Boa tarde, @ArturGomes.
@Olaf deu uma boa ajuda.

Sugerimos que faça um diagnóstico ao serviço com auxilio do nosso assistente virtual da App NOS. Saiba como o fazer:

Partilhe connosco o resultado do diagnóstico.

Obrigado

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A

ArturGomesAutor

Kilobyte

Boa noite, não é nada normal, logo depois deste teste, reiniciei o router e aí sim fiquei com a velocidade contratada. Agora não vou andar a fazer isto todas as semanas. Está o resultado do teste após reiniciar o router. Já fizeram dezenas de depistes e o problema persiste.

Olaf

Super User

deve fazer pelo menos uma vez por mes

Guimas

Super User

Utiliza repetidores, powerlines, algo parecido?

A

ArturGomesAutor

Kilobyte

Só tenho isto.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @ArturGomes,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Caso a situação se repita, sugerimos que faça um reset de fábrica ao equipamento e partilhe connosco.

Obrigado

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ArturGomesAutor

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