Problemas na internet após intervenção técnica na rede?

Boa noite, na 5ª feira passada(14 de Setembro) andaram a mexer na rede no meu bairro, tendo até ficado sem qualquer serviço durante algum tempo, até esse dia tinha sempre à volta de 120Mbps de velocidade de download mas a partir dessa intervenção na rede não tenho mais do que 85Mbps de download.

Posto isto, gostaria de saber qual o melhor sítio para reclamar de modo a que venham arranjar o que fizeram de mal?

Isto passou-se no Bairro São Francisco em Camarate(Loures).