Boa Tarde
Venho por este meio solicitar a vossa análise e respetiva correção da mesma, devido a uma instalação que foi efetuada em Odivelas, na morada Rua D. Carlos I, Nº 8, ontem, dia 17-09-2020 da parte da manha.
Esta instalação foi efetuada sem o mínimo de brio profissional ao qual estamos habituados pela NOS, verificando-se que foi efetuada "a despachar", salientando os seguintes pontos:
- Informo que as residências do prédio têm uma passagem da caixa técnica para o interior das residências.
- Deixaram uma fibra pendurada, podendo ter deixado um cliente de outro operador sem serviço, sem se preocuparem.
- Falta de Brio da instalação exterior nas escadas, não tendo solicitado à Administração do prédio, autorização para passarem o cabo pelo exterior, alterando a estética do mesmo.
- Não foi solicitado à Administração do prédio, autorização para furarem a parede, alterando o padrão da parede.
- O cabo podia ter sido passado junto a Sanca da escada, que é branca, reduzindo drasticamente o impacto visual.
- O cabo esta seguro apenas por 3 abraçadeiras, ficando com vãos, entre o cabo e a parede, ficando mesmo feio...
Junto envio em anexo fotos que comprovam o descrito acima.
