Problemas Internet

Bom dia @José de Lemos em princípio não deveria haver qualquer instabilidade, nos routers que já tive instalados tal nunca se verificou, para que a moderação do Fórum possa ajudar, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que os moderadores possam endereçar a sua reclamação ao departamento responsável que por sua vez o irá contactar para analisar a situação. Ou, ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS.

Boa tarde,

Lamentamos o transtorno @José de Lemos. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

Bom dia, pela 6 vez nos últimos meses voltei a ficar sem serviço pela totalidade e com uma visita apenas disponível para o final do dia seguinte. O serviço da nos tem se degradado de uma forma considerável no meu caso, sou cliente pioneiro desde o início do serviço e acredito que será desta que rumo a concorrência. Para além da questão apresentada, a box falha por lentidão do sinal e a internet consigo por vezes uns estonteantes 16 mb da minha volecidade de supostamente 120 mb. Ao reportar a nos consideram que 40 mb por cabo e 14 mb por Wi-Fi esta dentro dos patamares aceitáveis de serviço. Faço esta publicação pois com esta 6 vez e após reporte sem solução para uma volecidade condizente com o serviço contratado só me resta infelizmente rumar a outra operadora. 

Bem-vindo ao Fórum NOS @Ricardo Contins, 

Lamentamos a situação que descreve. 

Vamos ajudar. As intervenções são agendadas com base na disponibilidade dos técnicos da sua área de residência. 

No entanto, quanto às dificuldades que refere, gostaríamos de compreender melhor o que se passa, pelo que pedimos que nos envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente. 

Ficamos a aguardar. 
Muito obrigado