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Kilobyte
January 9, 2024

Problemas de conexao

Boa tarde,

 

Desde Dezembro 2023 que são recorrentes os problemas de acesso ao modem. Ora, não tenho internet, ora tenho só um pontinho ou apenas uma curva. É raro ter todo o sinal que pago.

Preciso da Internet para trabalhar, os erros de stream repetem-se incessantemente.

Estou cada vez mais a pensar que esta minha relação com a NOS é disfuncional e, por isso, se o problema não for resolvido a contento do que prometem em contrato...desligo-me da NOS.

Não é só pagar. Têm de dar o que prometem, se não há incumprimento de contrato.

Agradeço verificação e reposição do que me é devido: conexão completa.

Cumprimentos

António Manuel Vieira Portugal

1 Comentário

João H.
Gestor da comunidade
January 9, 2024

Boa tarde, @Antonio_Portugal.

Lamentamos a situação que descreve. Dê-nos, por favor, a oportunidade de ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;
  • Contacto alternativo e horário preferencial.

Obrigado

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