problemas com wifi problemas com 2ª box - sem solução !!
bom dia
passado dia 30 10 instalação serviço 200megas + 2 box com gravação e linha tlf fixo
logo nesse dia velocidade wifi 20 dl/ 12up ( quando com o serviço da concorrencia tinha 40/40) isto menos de um metros do modem.
tecnico afirmou que faltava uma actualização ao modem e o serviço dele estava concluido!
dei o beneficio da duvida e dei mais algumas horas a ver se voltava ao normal e nada
ja fiz 4 a 5 chamadas para os serviços e continuo na mesma
internet em casa horrivel
não conseguimos ver simples mails com anexo de 100kb
não se consegue atualizar app com 5megas
não se consegue jogar playstation
cabo net á smarttv desligado pelo tecnico pois ainda perdia mais wifi
a juntar a isto box do quarto não acede as gravações
deixo a pergunta?
tinha 100 megas antes e tudo funcionava bem
agora com 200 megas vossos nada funciona
necessito rapida resolução ou serei obrigado a rescindir contracto convosco.
cliente Cxxxxxxxx
passado dia 30 10 instalação serviço 200megas + 2 box com gravação e linha tlf fixo
logo nesse dia velocidade wifi 20 dl/ 12up ( quando com o serviço da concorrencia tinha 40/40) isto menos de um metros do modem.
tecnico afirmou que faltava uma actualização ao modem e o serviço dele estava concluido!
dei o beneficio da duvida e dei mais algumas horas a ver se voltava ao normal e nada
ja fiz 4 a 5 chamadas para os serviços e continuo na mesma
internet em casa horrivel
não conseguimos ver simples mails com anexo de 100kb
não se consegue atualizar app com 5megas
não se consegue jogar playstation
cabo net á smarttv desligado pelo tecnico pois ainda perdia mais wifi
a juntar a isto box do quarto não acede as gravações
deixo a pergunta?
tinha 100 megas antes e tudo funcionava bem
agora com 200 megas vossos nada funciona
necessito rapida resolução ou serei obrigado a rescindir contracto convosco.
cliente Cxxxxxxxx
