Pergunta
Problemas com NET Ethernet e TV
Boa tarde,
Sou cliente novo NOS (desde sábado - 31/10/2020) e já é a segunda vez que tenho problemas com o serviço. Das duas vezes, o que aconteceu é que fico sem acesso à internet por Ethernet e também sem os menús de TV, alegando um erro com o ID E06. O WiFi funciona mas o que me é mais importante, não.
Preciso de ajuda urgentemente, dado que, trabalho em HomeOffice e a ligação à internet por cabo é extremamente importante devido ao trabalho que tenho.
Hoje já liguei por duas vezes para o 16990 e não tive retorno nenhuma vez, ficando sempre em espera e ainda assim a pagar cada segundo.
Cumprimentos
