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Respondido

Problemas com a plataforma web NOS


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Olá!

Por alguma razão, não tenho conseguido interagir com a plataforma web NOS: acedo e não consigo fazer mais nada. Nem selecionar canais, nem ativar gravações.

Isto acontece há uns dias. Já verifiquei se tinha vírus no PC (win 10) e estou limpo.

Alguém com os mesmos problemas?

Obrigado.

PNO

Melhor resposta por Mário P.

Assim sendo, sugerimos que aceda às definições do navegador em questão e, por favor, de seguida faça uma limpeza que cookies, @PNO para conseguir utilizar a NOS TV pelo navegador dito “normal”. 

Saiba como fazer através deste artigo do suporte da Google. 

Obrigado, 

9 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • June 2, 2024

Boa tarde, @PNO
Refere-se à NOS TV, é isso?

Já experimentou noutro browser? Diga-nos, por favor, qual é que está a utilizar. 

Obrigado, 


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  • Autor
  • Terabyte
  • June 2, 2024

Boa tarde @Mário P. 

Sim, na NOS TV.

Uso o Chrome e nunca tive problemas, mas no edge já consegui.

Qual será o problema?

PNO


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • June 2, 2024

Experimente, por favor, aceder à NOS TV pelo Google Chrome mas num navegador privado, @PNO
Isto para verificarmos se tem que ver com os cookies ou da versão do browser. 

Aguardamos o seu feedback. 
Obrigado,


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  • Autor
  • Terabyte
  • June 2, 2024

@Mário P. 

Tentei com navegação anónima no Chrome e consegui.

PNO


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • June 2, 2024

Assim sendo, sugerimos que aceda às definições do navegador em questão e, por favor, de seguida faça uma limpeza que cookies, @PNO para conseguir utilizar a NOS TV pelo navegador dito “normal”. 

Saiba como fazer através deste artigo do suporte da Google. 

Obrigado, 


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  • Autor
  • Terabyte
  • June 2, 2024

@Mário P. 

Resolvido. Obrigado.

PNO


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • June 2, 2024

Obrigado nós, @PNO
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Continuação de um excelente Domingo. 


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  • Autor
  • Terabyte
  • June 2, 2024

@Mário P. 

Como é que posso dar sugestões de melhoria da NOS TV?


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • June 2, 2024

Pode partilhá-las, aqui, no Fórum NOS, @PNO

Em regra, endereçamos as sugestões que são dadas pelos membros da comunidade à equipa responsável de cada serviço/produto NOS. Querendo, pode fazer no artigo dedicado a sugestões em: 

Obrigado,