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Resposta

Problema net movel. O que faço?


Comprei um cartão net movel pre pago ontem hoje usei e já queria carregar mas diz que não dá.
Recebi uma mensagem para confirmação do mail mas nem isso consigo.
Nem me deixa registar na minha área cliente e tenho que carregar até às 14h de amanhã.
Que faço?

Melhor resposta por Carolina V.

Olá, @Carlos Simão, bem-vindo ao Fórum NOS.

Queremos ajudá-lo, no entanto, como se trata de uma questão específica da sua conta, de maneira a percebermos o que se passa, precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui as linhas de apoio disponíveis.

4 Comentários

juli89
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  • Megabyte
  • May 4, 2018
@Carlos Simão não consegues porquê? aparece algum erro?

nao consigo:
confirmar o mail pelo mail que recebi
registar na area cliente
carregar o cartao por mb

se marcar *111# nas opcoes disponiveis aparece servico temporariamente indisponivel
por favor tente mais tarde

Carolina V.
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderador
  • Resposta
  • May 7, 2018
Olá, @Carlos Simão, bem-vindo ao Fórum NOS.

Queremos ajudá-lo, no entanto, como se trata de uma questão específica da sua conta, de maneira a percebermos o que se passa, precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui as linhas de apoio disponíveis.