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Kilobyte
mai. 4, 2018 7:54 da tarde UTC
Respondido

Problema net movel. O que faço?

Comprei um cartão net movel pre pago ontem hoje usei e já queria carregar mas diz que não dá.
Recebi uma mensagem para confirmação do mail mas nem isso consigo.
Nem me deixa registar na minha área cliente e tenho que carregar até às 14h de amanhã.
Que faço?
Carolina V.
Carolina V.Resposta
Moderador
mai. 7, 2018 11:40 da manhã UTC
Olá, @Carlos Simão, bem-vindo ao Fórum NOS.

Queremos ajudá-lo, no entanto, como se trata de uma questão específica da sua conta, de maneira a percebermos o que se passa, precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui as linhas de apoio disponíveis.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

4 Comentários

juli89
Megabyte
mai. 4, 2018 8:05 da tarde UTC
@Carlos Simão não consegues porquê? aparece algum erro?
Kilobyte
mai. 4, 2018 8:08 da tarde UTC
nao consigo:
confirmar o mail pelo mail que recebi
registar na area cliente
carregar o cartao por mb
Kilobyte
mai. 4, 2018 8:52 da tarde UTC
se marcar *111# nas opcoes disponiveis aparece servico temporariamente indisponivel
por favor tente mais tarde
Carolina V.
Carolina V.ModeradorResposta
Moderador
mai. 7, 2018 11:40 da manhã UTC
Olá, @Carlos Simão, bem-vindo ao Fórum NOS.

Queremos ajudá-lo, no entanto, como se trata de uma questão específica da sua conta, de maneira a percebermos o que se passa, precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui as linhas de apoio disponíveis.
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