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dyurno
Bit
April 1, 2017
Respondido

Problema hotspot 3g e5330 xl

boa tarde . recente mente aderi a kanguru xl com o hotspot 3g e5330 estou tendo problemas de ligacao a internet , +/- cada 2 minutos o hotspot deixa de ter internet mantence 2 minutos sem internet e em seguida volta a ligar internet e asim constamte mente . 2 minutos de datos 2 minutos sem datos . se alguem me puder dar uma ajuda sobre este problema obigado .
Melhor resposta por Oscar7
No telemóvel costumas ter boa cobertura de rede?

Pode ser um problema do hotspot.

5 Comentários

Miguel horta
Miguel horta
Terabyte
April 1, 2017
Vai a correr a trocar a loja mais próxima e se mantiver o problema é dares baixa do serviço porque o problema é das antenas.
    Oscar7
    Oscar7Resposta
    Kilobyte
    April 3, 2017
    No telemóvel costumas ter boa cobertura de rede?

    Pode ser um problema do hotspot.
      Claudia Santos
      Megabyte
      August 29, 2017
      Olá dyurno também estou como o mesmo problema que tu, já liguei imensas vezes para o apoio ao cliente nós mas não me conseguem resolver. Como é que conseguiste resolver essa questão.
      Oscar7
      Oscar7
      Kilobyte
      August 30, 2017
      Provavelmente teve que trocar o router.
        Anonymous
        August 30, 2017
        @dyurno, nao sei se me estás a ouvir, mas aconselho-te a trocar o hotspot 3G por outro 4G.

        Eu tinha um 3G e quando me deslocava para o interior do paìs, nem chegava a 1 Mb/s, troquei por outro 4G e agora tenho 10 Mb/s, mesmo em zonas reconditas. E acredita, para navegar na net, faz toda a diferença.
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