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Kilobyte
September 26, 2026

problema de Wi-Fi

Estou com um problema de Wi-Fi; está a tornar lento não só os filmes, mas também os jogos. E nem sequer estou a falar do meu telemóvel; o lag é constante. Já desliguei o router e verifiquei tudo, mas nada resolve.

2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
September 26, 2026

Boa tarde, se reiniciar o router não resolveu faça reset ao router carregando no botão reset durante alguns segundos. Se mesmo assim o problema se mantiver faça um teste através da sua área de clente seguindo os passos sugeridos no Tópico abaixo.

 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
September 27, 2026

Boa tarde, ​@Roman2030.

Agradecemos a sua mensagem e a ajuda do ​@Jose Rodrigues.

Pedimos que efetue o diagnóstico e partilhe connosco o resultado.

Obrigada

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