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Kilobyte
nov. 30, 2025 1:31 da tarde UTC

Problema de roaming nos estados unidos

Bom dia, o meu nome e carlos jorge, 963152376 e estou agora nos estados unidos, ao sair do aeroporto eu recebi uma mensagem a dizer que estava perto do limite mensal de dados em roaming e outra a dar os planos de internet que podia comprar, eu tinha feito um pedido para receber 50gb por 30 dias e ate ontem sabado estava a funcionar como deve ser mas a partir do meio dia deixou de funcionar, nao consigo fazer chamadas, mensagens ou sequer usar os dados que comprei

 

9 Comentários

Olaf
Super User
Super User
nov. 30, 2025 2:08 da tarde UTC

O SMS deve ter sido antes da ativação não?

Experimente reiniciar ou ligar-se a outro operador

mairiaAutor
Kilobyte
nov. 30, 2025 2:12 da tarde UTC

sim o SMS foi antes de eu ativar os 50gbs mas eu ja reeinciei ja tentei ativar e desativar modo aviao, ja tentei ligar e desligar o roaming no entanto nada funcionou,

Olaf
Super User
Super User
nov. 30, 2025 2:16 da tarde UTC

Pode ser porque como atingiu o roaming antes da ativação do net roaming pode ser por isso. Envie mensagem a moderação para o perfil ​@Fórum 

mairiaAutor
Kilobyte
nov. 30, 2025 2:36 da tarde UTC

eu cheguei na terça e isto so aconteceu no sabado de qualquer maneira acabei de enviar e obrigado pela ajuda

Mário P.
Gestor da comunidade
nov. 30, 2025 5:43 da tarde UTC

Boa tarde, ​@mairia 

Queremos ajudar. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de telemóvel para o perfil ​@Fórum. 
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
out. 14, 2026 7:30 da tarde UTC

N/A

Rafaela F.
Gestor da comunidade
out. 15, 2026 9:39 da manhã UTC

Bom dia, ​@micomeam.

Estamos disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Partilhe connosco a sua questão para o podermos fazer, por favor.

Obrigada

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Kilobyte
out. 15, 2026 7:43 da tarde UTC

Boa tarde,
Estou no estrageiro, num país onde o vosso site diz haver roaming automático, e por mais que me tente registar na rede local, não consigo. Para além disso, as pessoas que tentam ligar para o meu número, são atendidas por outra pessoa, que possui um número diferente do meu.
Podem fazer o favor de analisar a situação?
Obrigado.
Cumprimentos