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Resposta

Problema com Router

  • February 15, 2018
  • 1 comentário
  • 79 visualizações

Há muitos anos que sou cliente NOS, mas agora o Router deve ter algum problema porque o sinal da internet "não atinge" todas as divisórias da casa e o Telefone fixo também não funciona - por isso, solicito apoio dos serviços técnicos ou de alguém que tenha respostas efetivas para o problema?!

Melhor resposta por Carolina V.

Olá, @Jose Rogerio, bem-vindo ao Fórum NOS.

Já confirmou se as ligações dos cabos estão bem colocadas? Ou experimentou desligar e voltar a ligar os equipamentos?
Se a situação persistir, para o podermos ajudar, precisamos que nos ligue para que sejam feitos despistes técnicos, pois pode ser uma situação que se resolva de imediato ou que seja necessária a deslocação de uma equipa técnica. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

1 Comentário

Carolina V.
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  • Moderador
  • Resposta
  • February 16, 2018
Olá, @Jose Rogerio, bem-vindo ao Fórum NOS.

Já confirmou se as ligações dos cabos estão bem colocadas? Ou experimentou desligar e voltar a ligar os equipamentos?
Se a situação persistir, para o podermos ajudar, precisamos que nos ligue para que sejam feitos despistes técnicos, pois pode ser uma situação que se resolva de imediato ou que seja necessária a deslocação de uma equipa técnica. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.