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Kilobyte
June 19, 2020
Respondido

Problema com o extender NOS

Boa tarde, 

Tenho um extender que há algum tempo (não sei precisar quanto) que deixou de funcionar correctamente.

Foi configurado pelo técnico há sensivelmente 1 ano e desde então não mais sofreu qualquer alteração nesse sentido.

O Extender esteve localizado sempre no 2º andar, sendo que o router está no 1º e basicamente começou a acender todas as luzes em simultâneo não se conseguindo ligar ao mesmo. Tendo pesquisado algumas informações tentei configurar novamente conforme explicações que encontrei.

Aparentando o processo correr de forma normal, quando o extender procura o sinal do router, estabilizando no verde, ou laranja se estiver mais próximo deixa de aparecer como dispositivo wi-fi. 

Curiosamente  parece-me que quando supostamente não está correctamente configurado.

    Melhor resposta por C24XXXX201

    @Rui Guerreiro13 , sim deve fazer reset e configurar o equipamento acedendo a rede por defeito. Efectue o procedimento de configuraçao do extender junto ao router. Após concluida a configuraçao, mova entao o extender para locais mais afastados do router e va testando o seu desenenho.

    7 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    June 21, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Rui Guerreiro13

    Vamos ajudá-lo! Seria possível efetuar uma nova configuração do seu extender? 
    Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    June 22, 2020

    Bom dia,

     

    É possível com certeza, devo fazer reset ao extender, de outra forma não o consigo consigurar porque não o encontro.

     

    Obrigado.

     

    C24XXXX201Resposta
    June 22, 2020

    @Rui Guerreiro13 , sim deve fazer reset e configurar o equipamento acedendo a rede por defeito. Efectue o procedimento de configuraçao do extender junto ao router. Após concluida a configuraçao, mova entao o extender para locais mais afastados do router e va testando o seu desenenho.

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Ana P.
    Moderador
    June 22, 2020

    @Rui Guerreiro13

    O @C24XXXX201 deu uma boa ajuda! Conseguiu? 
    Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    June 23, 2020

    Bom dia, 

     

    Desde já agradeço a disponibilidade dispensada a este assunto.

    Já resolvi a situação, por má interpretação minha, o facto de não estar a aparecer o nome do extender era simplesmente porque tinha selecionada a opção de ficar com o mesmo nome da rede que estava a selecionar. 

    Ou seja a configuração correu bem assim que me apercebi disso.

    Obrigado.

    Ana P.
    Moderador
    June 24, 2020

    Olá @Rui Guerreiro13

    Agradecemos o seu feedback. :blush:

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

    Obrigada 

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    June 24, 2020

    @Rui Guerreiro13 , mesmo que “… selecionada a opção de ficar com o mesmo nome da rede...” é possível aceder à página de configurações do extender. Nestes casos é necessário digitar no browser o endereço IP atribuído pelo router ao extender e que pode ser consultado na página de configuração do router.

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)