Boa tarde, gostaria que me pudessem ajudar neste problema que já ando algum tempo para resolver e não estou a conseguir. É o seguinte, eu comprei a impressora HP Envy 6030 e instalei normalmente e funcionava sem problema. Fui contactado pela NOS para colocar um novo router, o tal 5.0, instalaram e apartir dai nunca mais consegui estabelecer conexão wifi com a impressora, já tentei de tudo , já pesquisei e nada, não sei se me conseguem ajudar.
Obrigado
5.0 v1?
O que eu diria é para ir tentando fazer a ligação, também tive dificuldades com a minha, tive que desligar-lhe a net e do pc também algumas vezes para estabelecer ligação.
Eu ja desliguei e liguei varias vezes e segue a parte da impressora conectar com a rede e nada , ja fiz com o direct e deu com wps e deu , agora com o wifi nao dá, e com o router antigo dá sem problema , secalhar é melhor mesmo mudar o router . O router é o v2. Obrigado pela resposta
Eu ja desliguei e liguei varias vezes e segue a parte da impressora conectar com a rede e nada , ja fiz com o direct e deu com wps e deu , agora com o wifi nao dá, e com o router antigo dá sem problema , secalhar é melhor mesmo mudar o router . O router é o v2. Obrigado pela resposta
A NOS não lhe muda o router por não conseguir conectar. Apoio eles reencaminham para a pcmedic 16991 45cents/minuto.
Olá
Pedimos que nos envie o seu número de cliente para o
Vamos verificar o que se passa.
Obrigada
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