Probelmas acesso a rede movel NOS

Boa tarde @oliveirajmr,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Detalhe-nos a situação, por favor. A falha no acesso a internet ocorre tanto em locais interiores como exteriores?

O cartão está inserido em que equipamento?

Obrigado 

Eu fiz o cadastro com o chip wtf hoje dia 04/06/2023 e após uma hora já nao tinha rede desliguei o meu telemóvel tirei o chip e ainda sim estou sem rede e não sei onde conseguir resolver esse problema pela app não dá e na app da nos também não tem

nenhuma opção sobre o assunto 

Boa tarde @Kassia Kelly,

Encontra-se num local com boa cobertura de rede móvel? 

Confirme-nos, por favor, se registou o seu cartão na App WTF inserindo os seus dados pessoais para prova de idade.

Obrigado