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CP001
November 15, 2021

Preços Kanguru Livre XL

  • November 15, 2021
  • 12 comentários
  • 1844 visualizações

A NOS decidiu aumentar os preços que tinha no Kanguru Livre XL pré-pago de 30 para 40 euros/mês. Ao que percebi os 30 euros/mês passaram para regime pós-pago.

https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-movel/tarifarios/Paginas/default.aspx

 

Carregamento / Dias de tráfego incluído

€5 2 dias

€10 3 dias

€15 8 dias

€20 15 dias

€35 22 dias

€40 30 dias

+5 +7 dias

€95(máx.) 95 dias

 

Mas julgo que há um problema nas contas dos carregamentos. Então se 2 dias são 5 euros, como é que 10 euros só dão para 3 dias?

 

Não faz sentido. Assim o cliente só teria vantagem em carregar 5 euros duas vezes porque lhe dava para 4 dias, enquanto carregar 10 euros de uma só vez só lhe dava para 3 dias.

 

E há outros problemas iguais no resto da tabela.

    12 Comentários

    Diogo N.
    Super User
    Super User
    November 15, 2021

    Olá @CP001 

    Realmente está muito confuso. Em "Tarifários por carregamento Para uma utilização Pontual" surge "30€ 40 dias" nas "Outras opções de carregamento" surge "40€ 30 dias".

    A NOS a estragar novamente o que está bom, a 40€ para 30 dias ninguém vai pegar nisso.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 15, 2021

    @CP001 Boa noite, se o tarifário é o que refere, não aparece a modalidade  €5.00 2 dias ou não estou a ver bem ?

     

     

    CP001
    CP001Autor
    November 15, 2021

    Ah, @Jose Rodrigues já percebi. Obrigado. A página aparece com preços diferentes quando se consulta por smartphone ou por PC.


    No PC os preços parecem estar bem. No smartphone aparece como indiquei, portanto eles têm de corrigir os preços que aparecem quando se acede ao site no smartphone.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 15, 2021

    Ah, @Jose Rodrigues já percebi. Obrigado. A página aparece com preços diferentes quando se consulta por smartphone ou por PC.


    No PC os preços parecem estar bem. No smartphone aparece como indiquei, portanto eles têm de corrigir os preços que aparecem quando se acede ao site no smartphone.

    É isso, provávelmente a página não estará ainda atualizada ao aceder através do SMP. 

    Cumprimentos.

    Inês B.
    Moderador
    November 16, 2021

    Olá @CP001, @Diogo N.  e @Jose Rodrigues,

    Obrigada pelo vosso alerta. Vamos corrigir.

     

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    CP001
    CP001Autor
    April 29, 2022

    Venho só reportar que o problema persiste. No telemóvel os preços apresentados na página da NOS para carregamentos são uma coisa. Com o computador são outros.

     

    O problema é que os preços apresentados via telemóvel (versão mobile do site) não existem.

     

     35€ 22 dias (no telemóvel)

     30€ 22 dias (no computador)

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 30, 2022

    Boa tarde @CP001

    Muito obrigado pelo alerta, alertámos os responsáveis da atualização do site quanto a essa inconsistência. 

    Assim que tivermos a confirmação da resolução partilharemos convosco, aqui. 

    Obrigado 

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    João H.
    Gestor da comunidade
    May 2, 2022

    Boa tarde @CP001,

    Agradecemos novamente o seu alerta para esta situação.

    Confirmamos que esta situação já se encontra corrigida. A informação, em ambas as plataformas, já se encontra uniformizada. 

    Fale connosco caso surja alguma questão.🙂

    Obrigado

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    Byte
    July 29, 2022

    Qual o valor do cartão comprado em loja para 30 dias kanguru xl livre, hoje foi-me cobrado 38,30 .

    No site está 30 euros

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 30, 2022

    Bom dia @paulofigueira, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

    Vamos verificar o sucedido. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número do cartão para o perfil @Fórum.

    Obrigado

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