Antes tinha 2 Plumes instalados de 1º geração pelos quais não pagava nada já que a NOS instalou após avaliação.
No entanto recentemente foi verificado que esses Plumes não eram suficientes e após varias avaliações foram instalados 2 Plumes de nova geração que dão a resposta adequada.
No entanto verifico que a NOS passou a cobrar 9 Euros por um serviço que antes era gratuito.
Como pode esta situação ser revertida?
Obrigado
Melhor resposta por Mário P.
Bom dia
A solução Wi-Fi tem custos. Saiba mais sobre o serviço em:
No entanto, se anteriormente não tinha custos podemos verificar o sucedido. Assim, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigado
Reverter no sentido do serviço continuar gratuito.
obrigsdo
Pode pedir para reverter a alteração de contratos aí vão devolver-lhe os plumes antigos.
A não ser que lhe tenham alterado o preço sem que tenha aceite novas condições contratuais, aí têm que continuar sem lhe cobrar.
Na sua área de cliente tem um novo contrato?
+6Bom dia
A solução Wi-Fi tem custos. Saiba mais sobre o serviço em:
No entanto, se anteriormente não tinha custos podemos verificar o sucedido. Assim, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigado
+2Reverter no sentido do serviço continuar gratuito.
obrigsdo
Não sei se será mais possivel porque o modelo antigo que tinha, de serem gratuitos, já não existe.
+6
Agradecemos a cooperação.
Obrigado
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
