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Vejam as gravações. Já tentei tudo e infelizmente vocês mandam? 

@ricardo silva trindade 

Camarada, perceba que a NOS não é a tasca do tio zé… existem departamentos diferentes e não é certamente a malta do forum que vai ter acesso das gravações. 

E já agora, como é que iam ter acesso, se você nem lhes envia os dados que eles precisam? 

é preciso acreditar em bruxaria pra achar que alguém o vai ajudar se voce não ajuda ninguém a ajuda-lo…

Envie-lhes uma mensagem privada e não seja mesquinho vá….

Olá @ricardo silva trindade,

Tal como sugeriu o @João H., é necessário que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum, para podermos ajudar.

Obrigada