Skip to main content
Header
Kilobyte
June 10, 2020
Respondido

power wifi da NOS

  • June 10, 2020
  • 8 comentários
  • 2329 visualizações

Sou cliente recente NOS e não consigo obter sinal Wi-Fi em toda a casa. Estava a pensar em aderir ao power Wi-Fi da NOS mas lembrei-me que tenho um repetidor de sinal TP-Link Range Extender N300 WA854RE. São equipamentos semelhantes? É que já tenho o repetidor a emitir sinal mas a velocidade deixa muito a desejar e não queria aderir ao da NOS podendo ser a mesma coisa.

Obrigado desde já.

    Melhor resposta por oTonyStark

    Olá, de facto, ambos são extensores de sinal, mas acredito que poderá ficar mais contente com um do que outro a nível de funcionamento. Olhe veja lá este tópico: https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/conheca-o-extender-devolo-internet-em-todos-os-cantos-da-casa-17313

    8 Comentários

    oTonyStark
    oTonyStarkResposta
    Kilobyte
    June 10, 2020

    Olá, de facto, ambos são extensores de sinal, mas acredito que poderá ficar mais contente com um do que outro a nível de funcionamento. Olhe veja lá este tópico: https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/conheca-o-extender-devolo-internet-em-todos-os-cantos-da-casa-17313

    Megabyte
    June 10, 2020

    Pelo que tenho visto em reviews e falado com algumas pessoas dentro da área de tecnológica. 

     

    O melhor sistema para cobrir uma área grande para Wi-Fi e que tenhas umas velocidades decentes é o sistema Mesh. 

    https://cyber-gamers.org/topic/49680-wifi-mesh-o-wireless-do-futuro/

     

     

    Byte
    November 28, 2020

    Boa noite, 

    Adquiri o power wi-fi com um extensor e instalei a aplicação Plume para configurar o equipamento. Acontece que quando a aplicaçao reconhece o pod, diz-me que já está associado a outra conta. Ligando para o apoio ao cliente, nao me conseguem informar a que conta está associado o equipamento. 
    Alguém com um problema semelhante?

     

    Obrigado Agv

    Guimas
    Super User
    Super User
    November 29, 2020

    Boa noite, 

    Adquiri o power wi-fi com um extensor e instalei a aplicação Plume para configurar o equipamento. Acontece que quando a aplicaçao reconhece o pod, diz-me que já está associado a outra conta. Ligando para o apoio ao cliente, nao me conseguem informar a que conta está associado o equipamento. 
    Alguém com um problema semelhante?

     

    Obrigado Agv


    Sim mas tem que ser o apoio a resolver.

    Super User
    November 29, 2020

    Boa noite, 

    Adquiri o power wi-fi com um extensor e instalei a aplicação Plume para configurar o equipamento. Acontece que quando a aplicaçao reconhece o pod, diz-me que já está associado a outra conta. Ligando para o apoio ao cliente, nao me conseguem informar a que conta está associado o equipamento. 
    Alguém com um problema semelhante?

     

    Obrigado Agv

    Olá 

    Isso muitas da vezes acontece quando se cria outra localização em "contas" (às vezes por engano).

    Verifique se foi o caso e caso tenha sido é só remover a localização nova e ficar com a antiga. 

    Caso seja a primeira vez que instala o serviço, basta ligar para o apoio técnico e dar lhes o número de série de cada um dos Pods para que possam remover da conta onde está associado e associar à sua.

     

    O processo é rápido e simples. Caso necessite eles também conseguem eliminar a sua conta (na app Plume) e pode recomeçar o registo para não haver dificuldades.

    O apoio técnico tem total gestão da plataforma Plume e das contas dos clientes, qualquer problema poderá ser solucionado.

    Tem aqui um pequeno resumo de como instalar o serviço.

     

    Cumprimentos 

    Ana P.
    Moderador
    November 30, 2020

    Olá @ANTÓNIO VAZ, @Guimas e @Pedro Rios

    @ANTÓNIO VAZ, a comunidade deu uma boa ajuda!

    Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    February 5, 2021

    Aderi agora á power Wi-Fi e instalei a app plumer, entrei na app e criei a conta, depois diz que tem de colocar um cabo, mas não sei qual o cabo e também fica a carregar e a dizer para me manter perto do Pod Wi-Fi. Esta assim á 1 hora quase e não sai daí. 

    Ana P.
    Moderador
    February 8, 2021

    Olá @ANDRÉ_ALMEIDA

    Lamentamos a demora. 

    A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.