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Kilobyte
June 10, 2020
Respondido

power wifi da NOS

Sou cliente recente NOS e não consigo obter sinal Wi-Fi em toda a casa. Estava a pensar em aderir ao power Wi-Fi da NOS mas lembrei-me que tenho um repetidor de sinal TP-Link Range Extender N300 WA854RE. São equipamentos semelhantes? É que já tenho o repetidor a emitir sinal mas a velocidade deixa muito a desejar e não queria aderir ao da NOS podendo ser a mesma coisa.

Obrigado desde já.

    oTonyStark
    oTonyStarkResposta
    Kilobyte
    June 10, 2020

    Olá, de facto, ambos são extensores de sinal, mas acredito que poderá ficar mais contente com um do que outro a nível de funcionamento. Olhe veja lá este tópico: https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/conheca-o-extender-devolo-internet-em-todos-os-cantos-da-casa-17313

    8 Comentários

    oTonyStark
    oTonyStarkResposta
    Kilobyte
    June 10, 2020

    Olá, de facto, ambos são extensores de sinal, mas acredito que poderá ficar mais contente com um do que outro a nível de funcionamento. Olhe veja lá este tópico: https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/conheca-o-extender-devolo-internet-em-todos-os-cantos-da-casa-17313

    Megabyte
    June 10, 2020

    Pelo que tenho visto em reviews e falado com algumas pessoas dentro da área de tecnológica. 

     

    O melhor sistema para cobrir uma área grande para Wi-Fi e que tenhas umas velocidades decentes é o sistema Mesh. 

    https://cyber-gamers.org/topic/49680-wifi-mesh-o-wireless-do-futuro/

     

     

    Byte
    November 28, 2020

    Boa noite, 

    Adquiri o power wi-fi com um extensor e instalei a aplicação Plume para configurar o equipamento. Acontece que quando a aplicaçao reconhece o pod, diz-me que já está associado a outra conta. Ligando para o apoio ao cliente, nao me conseguem informar a que conta está associado o equipamento. 
    Alguém com um problema semelhante?

     

    Obrigado Agv

    Guimas
    Super User
    Super User
    November 29, 2020

    Boa noite, 

    Adquiri o power wi-fi com um extensor e instalei a aplicação Plume para configurar o equipamento. Acontece que quando a aplicaçao reconhece o pod, diz-me que já está associado a outra conta. Ligando para o apoio ao cliente, nao me conseguem informar a que conta está associado o equipamento. 
    Alguém com um problema semelhante?

     

    Obrigado Agv


    Sim mas tem que ser o apoio a resolver.

    Super User
    November 29, 2020

    Boa noite, 

    Adquiri o power wi-fi com um extensor e instalei a aplicação Plume para configurar o equipamento. Acontece que quando a aplicaçao reconhece o pod, diz-me que já está associado a outra conta. Ligando para o apoio ao cliente, nao me conseguem informar a que conta está associado o equipamento. 
    Alguém com um problema semelhante?

     

    Obrigado Agv

    Olá 

    Isso muitas da vezes acontece quando se cria outra localização em "contas" (às vezes por engano).

    Verifique se foi o caso e caso tenha sido é só remover a localização nova e ficar com a antiga. 

    Caso seja a primeira vez que instala o serviço, basta ligar para o apoio técnico e dar lhes o número de série de cada um dos Pods para que possam remover da conta onde está associado e associar à sua.

     

    O processo é rápido e simples. Caso necessite eles também conseguem eliminar a sua conta (na app Plume) e pode recomeçar o registo para não haver dificuldades.

    O apoio técnico tem total gestão da plataforma Plume e das contas dos clientes, qualquer problema poderá ser solucionado.

    Tem aqui um pequeno resumo de como instalar o serviço.

     

    Cumprimentos 

    Ana P.
    Moderador
    November 30, 2020

    Olá @ANTÓNIO VAZ, @Guimas e @Pedro Rios, 

    @ANTÓNIO VAZ, a comunidade deu uma boa ajuda!

    Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada 

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    Byte
    February 5, 2021

    Aderi agora á power Wi-Fi e instalei a app plumer, entrei na app e criei a conta, depois diz que tem de colocar um cabo, mas não sei qual o cabo e também fica a carregar e a dizer para me manter perto do Pod Wi-Fi. Esta assim á 1 hora quase e não sai daí. 

    Ana P.
    Moderador
    February 8, 2021

    Olá @ANDRÉ_ALMEIDA, 

    Lamentamos a demora. 

    A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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