power router Luz laranja

Tenho um POWER Router, que me da o seguinte problema, de 15 em 15 minutos(média) a luz do router fica laranja durante 5 segundos e depois azul e nesse intervalo a internet vai abaixo ,embora por um pequeno espaço de tempo o que me prejudica imenso, pois trabalho com videojogos , ja entrei em contacto com o apoio da nos por telefone e vei ca um funcionario no dia seguinte que endireitou a saida de uns fios , mas o problema permanece , como nao posso fazer um upgrade do router para um melhor ,pois a construção deste router é fraca e o de 500mb é mais estavel, mas pelo menos que trocassem este meu router por um novo do mesmo tipo o que eu ja pedi embora digam que não posso por ter renovado recentemente a fidelização