Boa tarde, estou com problemas no router e já fiz todos os passos recomendados. Desliguei, fiz reset , mas continua a piscar a luz laranja . Por volta da 1h00 (madrugada do dia 5 de abril) faltou a eletricidade aqui em Torres Novas, na zona onde resido, e hoje de manhã o router encontra-se sem funcionar. O serviço de TV funciona, mas a internet não.
Alguém com o mesmo problema?
Obrigada
Boa tarde
Sugiro que pressione o botão de reset durante 10s no router para repor as configurações.
Obrigado
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(...), mas continua a piscar a luz laranja.
(...)O serviço de TV funciona, mas a internet não.
Só por curiosidade, e como agora é difícil encontrar os manuais dos equipamentos
| Laranja a piscar | A pesquisar frequência de Upstream (só para DOCSIS) |
O modem não consegue fechar nenhum canal em upstream. Também por curiosidade, as box da NOS tinham conectividade com a internet?
O que acabou por resolver o problema?
(...), mas continua a piscar a luz laranja.
(...)O serviço de TV funciona, mas a internet não.
Só por curiosidade, e como agora é difícil encontrar os manuais dos equipamentos
| Laranja a piscar | A pesquisar frequência de Upstream (só para DOCSIS) |
O modem não consegue fechar nenhum canal em upstream. Também por curiosidade, as box da NOS tinham conectividade com a internet?
O que acabou por resolver o problema?
Tive que ligar e pedir apoio técnico. O router acabou por ser substituído e só assim ficou resolvido o problema.
Boa noite,
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