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Kilobyte
January 1, 2020
Respondido

Power router - Aderir

  • January 1, 2020
  • 5 comentários
  • 104 visualizações

Como posso fazer para obter um power-router, visto que a minha net em casa é uma lástima? 

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Como posso fazer para obter um power-router, visto que a minha net em casa é uma lástima? 

    Boa noite, refere-se ao WiFi ? Já foram feitos despistes pelo apoio tecnico aos seus serviços ? Convém pedir apoio técnico para verificarem a origem da deficiência, porque trocar o Router provavelmente não vai resolver a situação, de qualquer modo, tem que ligar para o 16990 apoio tecnico para pedir a troca ou pedir que vejam onde reside a dificuldade em ter o sinal WiFi fraco.

    5 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 1, 2020

    Como posso fazer para obter um power-router, visto que a minha net em casa é uma lástima? 

    Boa noite, refere-se ao WiFi ? Já foram feitos despistes pelo apoio tecnico aos seus serviços ? Convém pedir apoio técnico para verificarem a origem da deficiência, porque trocar o Router provavelmente não vai resolver a situação, de qualquer modo, tem que ligar para o 16990 apoio tecnico para pedir a troca ou pedir que vejam onde reside a dificuldade em ter o sinal WiFi fraco.

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 1, 2020

    As condições para power router são: 40€ deslocação + 1,99 mensalidade. Ou fidelização nova.

    Mas obviamente que mudar para o power router não lhe vai resolver o problema. 16990 para verificar eventuais problemas com a internet.

    Tiago C.
    Moderador
    January 2, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @mrmoialmas.

    As dificuldades que sente no serviço de internet são por Wi-Fi ou através de cabo de rede? 

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    Kilobyte
    January 2, 2020

    As duas, ligado por cabo, fazendo teste velocidade nos, 62 download 23 upload 

     

    Tiago C.
    Moderador
    January 2, 2020

    Olá @mrmoialmas,

    Nesse caso, para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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