bom dia,
Fiz um upgrade ao serviço contratado, passei de 120 mb para 1Gb por fibra e ao trocarem o router notei que a ligação cai varias vezes ao dia, alguém passou ou passa pelo mesmo problema? qual a solução?
tenho alguns aparelhos ligado por cabo e o resto por wifi… se por wifi não se nota a quebras já por cabo é uma desgraça, a PS e a BOX “uma” volta e meia ficam sem net.
alguma dica ou ajuda?
+4bom dia,
Fiz um upgrade ao serviço contratado, passei de 120 mb para 1Gb por fibra e ao trocarem o router notei que a ligação cai varias vezes ao dia, alguém passou ou passa pelo mesmo problema? qual a solução?
tenho alguns aparelhos ligado por cabo e o resto por wifi… se por wifi não se nota a quebras já por cabo é uma desgraça, a PS e a BOX “uma” volta e meia ficam sem net.
alguma dica ou ajuda?
Faz reset ao router a ver se resolve, senão só com o apoio ao cliente para verificarem se há algum problema com o router/net.
+6Boa tarde,
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Caso a situação persista após a recomendação, por favor, faça um diagnóstico de serviço através da my NOS:
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